Veri sorumlusu
- Hizmet sağlayıcı / veri sorumlusu: 8BİT GRUP BİLİŞİM DANIŞMANLIK YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (selfCRM bir Softmed Yazılım markasıdır)
- Adres: Zafer Mah. 152 Cad. No: 37D Efeler / Aydın
- Telefon: 0850 532 59 20
- E-posta: [email protected]
İşlenen veriler
- Hesap açılışında: firma adı, ad soyad, e-posta, cep telefonu, şifre (geri döndürülemez biçimde), SMS doğrulama kaydı.
- Kullanımda: oturum ve işlem kayıtları (işlem günlüğü), IP adresi, hatalı giriş denemeleri.
- İletişimde: telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ilettiğiniz bilgiler.
Amaçlar ve hukuki sebepler
Veriler; hesabın açılması ve hizmetin sunulması (sözleşmenin ifası, m.5/2-c), hesap güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi (meşru menfaat, m.5/2-f), yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve talebinize yanıt verilmesi amaçlarıyla işlenir.
Müşterilerimizin CRM'e girdiği veriler
selfCRM kullanan firmaların kendi aday ve müşterilerine ait verileri bakımından veri sorumlusu ilgili firmadır; 8BİT GRUP BİLİŞİM bu veriler için yalnızca veri işleyen sıfatıyla, firmanın talimatı doğrultusunda hizmet sunar. Bu kişiler haklarını öncelikle ilgili firmaya karşı kullanmalıdır.
Aktarım
Veriler; SMS doğrulama için SMS hizmet sağlayıcısına, barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
Saklama süresi
Veriler, hizmet ilişkisi sürdüğü müddetçe ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz.
Çerezler
selfcrm.tr tanıtım sitesi, ziyaret istatistiklerini (hangi sayfaların ne kadar görüntülendiği gibi) ölçmek için Google Analytics kullanır. Google Analytics bu amaçla tarayıcınıza çerez yerleştirir ve toplanan veriler Google LLC tarafından yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; sitenin kullanımı bundan etkilenmez. Uygulama (app.selfcrm.tr) oturumun sürdürülmesi için zorunlu oturum çerezi kullanır.